Mot de passe oublié

Mise à jour : 27 février 2020

Le présent règlement s'applique à toutes les pages liées au jeu "monpompier.com" et à tous les joueurs (hors administrateurs).

1) Inscription

• L'inscription au jeu est gratuite et sans obligation d'achat
• Un seul compte par personne physique est toléré
• Si vous êtes plusieurs joueurs sur la même connexion internet, vous devez utiliser chacun votre compte, avec une adresse email et un mot de passe différent. Informez-nous de ces connexions multiples pour ne pas vous faire bannir.
• Pour les personnes mineures, la création d'un compte devrait se faire avec l'autorisation de vos parents (comme pour toute activité sur internet !)
• Vos informations personnelles (email, date de naissance, adresse IP) ne seront jamais transmises à des tiers
• Les pseudonymes de vos personnages ne peuvent pas être modifiés
• Le partage de compte est interdit avec une autre personne

2) Votre compte

• Votre compte reste notre propriété
• Vous êtes personnellement responsable de votre compte et des messages envoyés par son biais
• Vous ne pouvez pas donner ou vendre votre compte
• Un compte est lié à une adresse email. Pour changer d'adresse email, contactez-nous

3) Utilisation de vos données personnelles, stockage de cookie, respect de la vie privée

Notre site recueille les données personnelles suivantes pour vous permettre d'utiliser toutes ses fonctionnalités :

• Votre adresse email, qui sert d'identifiant et de moyen de communication ultime
• Votre date de naissance, qui sert à prouver votre identité en cas de doute
• Votre adresse IP lors de vos connexions est historisée pendant un an, afin de contrôler et appliquer notre politique de multi-comptes

Ces données ne sont accessibles que par les membres de la team. Elles ne font l'objet d'aucun autre traitement et ne sont pas transmises à des tiers.

Vos données personnelles sont conservées jusqu'à que vous en demandiez la suppression par le formulaire de contact, ce qui entraine la clôture définitive de votre compte.

Notre site dépose des cookies sur votre ordinateur :

• Le cookie d'authentification, indispensable pour vous reconnaitre lorsque vous vous connectez à votre compte
• Les cookies en lien avec Facebook, nécessaires à l'utilisation de la fonctionnalité Facebook Connect
• Les cookies tiers des régies publicitaires, qui ne sont pas gérés par notre site, qui permettent un ciblage publicitaire

Ces cookies ne servent à rien d'autre qu'à vous reconnaitre et ne font l'objet d'aucun autre traitement par notre site.

4) Formations

• Les formations que vous passerez sur le jeu sont des cours réalisés par la communauté et les administrateurs. Ils n'ont aucune valeur légale et peuvent comporter des erreurs
• Quand vous demandez à passer une formation, rien n'oblige la hiérarchie à accepter votre demande
• Le cursus de formation ne peut pas être court-circuité, tout le monde commence au grade de Jeune Sapeur Pompier

5) Comportement et messages

• Vous devez le respect à l'ensemble des membres de la communauté, même si vous avez des différends avec eux
• Vous veillerez à ne pas écrire de messages (messages privés, message sur le forum, commentaire sur un profil, chat, ...) dans une autre langue que le français, ou à caractère injurieux, raciste, homophobe, xénophobe, ...
• Les messages ne respectant pas le point précédant doivent être signalés sans retenue au staff grâce au lien prévu à cet effet
• Les messages étant hors sujet ou considérés comme inutiles ("flood") sont susceptibles d'être supprimés par un modérateur afin de conserver de l'ordre dans le forum
• La publicité pour d'autres jeux de Sapeurs-Pompiers est interdite, tout comme l'utilisation du contenu de notre site (textes et images)
• La publicité pour tous les autres sujets (événement, information, activité, ...) est tolérée avec modération sur le chat et le forum Hors jeu
• Votre signature (sur le forum et le jeu) ne doit pas contenir d'images (sauf smileys et grades du jeu), de grands espaces blancs ou encore des liens de publicité
• Les joueurs occupant des postes à responsabilités doivent rester corrects envers leurs subordonnés virtuels

6) Avancement dans le jeu

• Vous commencez au grade de Jeune Sapeur Pompier, le plus petit grade chez les Sapeurs-Pompiers Français
• La promotion au grade supérieur n'est pas un dû, et est soumise, en plus des conditions clairement affichées, à l'avis de votre hiérarchie. Cette dernière n'est pas obligée d'autoriser votre passage au grade supérieur
• Vous veillerez à ne pas contacter votre hiérarchie de manière abusive pour tenter d'accélérer votre promotion

7) Crédits, option premium, jeu concours

• Les crédits représentent la monnaie virtuelle du jeu, et permettent entre autres l'achat d'objets virtuels dans le catalogue lui aussi virtuel
• Les crédits peuvent être achetés par la page dédiée de notre site (et pas ailleurs)
• Des crédits vous sont offerts en récompense pour votre activité sur le jeu (voir la page dédiée)
• Il n'y a aucune obligation d'acheter des crédits
• Les crédits offerts sont crédités sur le compte du personnage concerné, contrairement aux crédits achetés qui sont attachés à votre compte et sont partagés entre tous vos personnages
• Certains crédits offerts sont versés de manière différée, à condition que vous vous connectiez sous 48 heures. Passé ce délai, ils sont perdus
• L'option premium s'active pour une durée donnée en payant des crédits
• Les crédits et les SMS surtaxés d'inscription aux jeux concours ne sont pas remboursables et sont propriétés du site. En cas de fraude (vol de carte bancaire, ...) vous devez vous tourner vers les autorités de police et votre banque
• Vous ne pouvez pas échanger des crédits avec un joueur qui était connecté depuis le même ordinateur que vous, le multi-compte n'est donc vraiment pas utile

8) Durée de jeu

• Aucun rythme de connexion n'est exigé (mais vous pouvez perdre des crédits, voir chapitre 6)
• Si vous ne vous connectez pas durant 10 jours consécutifs, votre personnage devient inactif et pourrait du coup perdre son affectation sur décision de vos supérieurs.

9) Affectation dans une caserne

• Lors de votre inscription, vous êtes automatiquement affecté dans le centre école avec des joueurs expérimentés qui seront vos tuteurs.
• Par la suite, le recrutement ne se fait pas automatiquement, vous devez déposer un dossier pour annoncer que vous souhaitez être recruté
• Une caserne n'est pas obligée de vous recruter. A vous de faire un effort dans votre dossier de recrutement
• Il est possible de faire une mutation d'un centre à un autre. Contactez votre chef de centre.

10) Les interventions

• Les interventions créées virtuellement sont basées sur un algorithme aléatoire et sont pures fictions
• Toute ressemblance avec un fait réel ne serait pas intentionnelle (lieu, nature de l'intervention)

11) Le jeu

• monpompier.com est à l'initiative unique de son propriétaire, et n'a aucun lien avec un SDIS quelconque

12) Responsabilités

• Le propriétaire du compte est responsable des agissements réalisés au travers de son compte
• Le propriétaire du compte s'expose à des sanctions définies dans ce règlement en cas de non respect du présent règlement
• monpompier.com ne saurait être tenu responsable des agissements ou paroles d'un membre de la communauté, et des éventuelles conséquences
• monpompier.com édite uniquement le contenu des sites hébergés sur ce domaine et ses sous domaines, et ne saurait être tenu responsable du contenu d'autres sites internet parlant de monpompier.com

13) Sanctions

• En fonction de la nature des infractions commises, le staff du site est autorisé à apporter des sanctions virtuelles applicables au compte incriminé
• Les sanctions appliquées seront proportionnelles à l'infraction et au nombre total d'infraction(s) commise(s) par le compte
• Les sanctions possibles sont les suivantes :
  • Modération de messages (message modifié ou rendu illisible par la communauté)
  • Inscription d'un commentaire dans votre dossier virtuel
  • Réduction du score (classement)
  • Blocage de l'avancement (grade supérieur) de manière temporaire ou permanente
  • Destitution du poste à responsabilité éventuellement occupé
  • Mutation de force dans une autre caserne ou expulsion de votre caserne d'affectation
  • Réduction du nombre de crédits de votre portefeuille
  • Réduction du nombre de jours d'option pompier pro restants à utiliser
  • Blocage du compte (impossibilité de se connecter) temporaire ou définitif
• En cas de blocage, vous pouvez prendre contact avec le modérateur concerné ici

14) Vie privée

• En cas de réclamation vous concernant ou de doute sur un potentiel multi-compte, les membres de la team (administrateurs, modérateurs) peuvent accéder à l'ensemble de vos conversations (forum, messagerie, chat) pour enquêter sur les responsabilités de chacun, afin de solutionner les litiges (et uniquement dans ce but)

15) Droits d'auteur

• Les images présentes sur le site monpompier.com sont et restent propriété de monpompier.com
• Toute utilisation en dehors du jeu ou reproduction (même partielle) sans autorisation est sanctionnable pénalement selon l'article L335-2 du Code de la propriété intellectuelle

16) monpompier.com et la CNIL

• monpompier.com ne fait que conserver votre email, votre adresse IP de connexion et votre date de naissance (pour la détection des infractions type multi-comptes) et vos actions sur le site
• Vous avez la possibilité de clôturer votre compte depuis le site, ce qui supprimera les données personnelles stockées par monpompier.com (email, ip, date de naissance)
• Aucune information vous concernant n'est transmise ou vendue à des tiers ou d'autres sites
• Les données non personnelles de votre compte (personnages, pseudonymes, lettres de candidature, messages, etc) restent la propriété de monpompier.com, qui n'en fera aucun usage. Elles seront supprimées lors des opérations de purge (bi-annuelle) si vous supprimez votre compte.
• La CNIL dit : "La dispense n°6 concerne les sites web ou blogs mis en œuvre par des particuliers à titre privé qui peuvent permettre, d’une part, la collecte de données à caractère personnel de personnes qui s’y connectent et, d’autre part, la diffusion de données à caractère personnel (nom, images de personnes ou tout autre élément permettant d’identifier une personne physique)."

Les présentes conditions générales de vente régissent les rapports entre monpompier.com d'une part, et d'autre part les utilisateurs dudit site web.

Conditions Générales de Vente (CGV)

• monpompier.com est un jeu gratuit et sans obligation d'achat
• Ces présentes CGV sont applicables pour tous les achats réalisés sur le site monpompier.com
• Différents moyens de paiement sont proposés en libre choix sur le site
• Selon le moyen de paiement choisi, le taux de conversion en crédits (monnaie virtuelle du site) est différent et est indiqué dans un comparatif sur le site
• Les utilisateurs ne peuvent commander sur monpompier.com que des biens virtuels (de la monnaie virtuelle appelée "crédits") ; de ce fait aucun envoi postal ne sera réalisé
• En cas de non perception des crédits après un achat (passé un délai raisonnable de 15 minutes), contactez-nous

Droit de rétractation et remboursement

• Il n'y a pas de délai de rétractation sur monpompier.com. Néanmoins, vous pouvez nous contacter pour nous faire part de tout problème rencontré. Nous ferons notre possible pour trouver une issue favorable.
• Les crédits ne sont pas échangeables contre de l'argent réel
• Les crédits ne peuvent pas être transféré sur un autre compte en dehors de la fonction intégré au site qui limite les échanges entre utilisateurs n'ayant pas eu de connexions sur la même adresse IP
• En cas de fermeture d'un compte sur monpompier.com (fermeture volontaire ou par banissement), les crédits sont perdus et ne sauraient être transférés sur un autre compte ou remboursés

Mentions légales

• Propriétaire du site : Monsieur James CAILLAUD
• Adresse : 212 C rue de l'Eau 67210 MEISTRATZHEIM
• Pour nous contacter, cliquez ici
• TVA non applicable (particulier)